Ein mehrsprachiger Empfang
Gäste erhalten Check-in-Hilfe in ihrer Sprache. KI ergänzt fehlende Angaben und bereitet eine Übersicht für den Empfang vor, um wiederholte Fragen zu reduzieren.
Kunden-Check-in für Nagelstudios, Spas und Beauty-Salons
Stärken Sie die Kundenbindung bei jedem Besuch.
Begrüßen Sie Kunden, verknüpfen Sie Buchungen und verbinden Sie Kundenbindung und Feedback in einem Check-in-Ablauf. Passen Sie die Nutzung auf iPad oder Touchscreen an Ihre Marke an.
Geführter Self-Service-Check-inNeue und wiederkehrende KundenTreuepunkte und GeschenkeFeedback nach dem BesuchVI • EN • DEWhite-Label-Markenauftritt
Begrüßen und zuordnen
Sofortiges Feedback
Kundenprofil
Zeit für eine Prämie
Touch-optimierter Empfang im Salon
Ankommen · Belohnen · Zuhören
Ein Markenauftritt an jedem Standort
Schnelleres AnkommenEin einheitlicher Self-Service-Empfang für Kunden mit und ohne Termin.
Aussagekräftigere KundenprofileKunden erkennen und passende Termin-, Treue-, Notiz- und Präferenzinformationen anzeigen.
Treueprämien direkt im AblaufJeder Besuch zählt: für Punkte, Mitgliedschaft, Prämien oder ein direktes Geschenk.
Feedback vor dem VerlassenKurze Fragen zum richtigen Zeitpunkt, solange der Eindruck frisch ist.
Ihre Sprache und MarkeSprache, Farben, Logo, Fragen und Prämienregeln an jeden Markt anpassen.
KI-Funktionen
Gäste mit vorbereiteten Informationen empfangen.
Wiederholte Fragen bei der Ankunft binden Aufmerksamkeit. KI kann den Check-in in der Sprache des Gasts begleiten, fehlende Angaben ergänzen und den Empfang informieren. Danach hilft sie, wiederkehrendes Feedback und starke Ankunftszeiten zu erkennen.
Feedback verständlich machen
Wiederkehrende Beschwerden in Bewertungen erkennen und passende Antworten entwerfen. Das Team sieht Handlungsbedarf und gibt jede Antwort vor dem Versand frei.
Besuche klarer überblicken
„Wann ist dieser Standort am stärksten besucht?“ KI vergleicht Besuche nach Stunde und Tag als Grundlage für Personal- und Serviceplanung.
KI-Optionen hängen von Produktversion, angebundenen Daten und vereinbartem Umfang ab. Ihr Team prüft Entwürfe, bevor Bestellungen, Nachrichten oder Änderungen übermittelt werden.
KI-Optionen besprechenInteraktiver Produktablauf
Vom Empfang bis zu Treueprämien und Feedback – ein durchgängiger Besuch.
Verbinden Sie Kundenbindung, Prämien und Feedback bei einem Besuch in Ihrem Salon oder Spa.
Schritt 01 • Willkommen
Erkennen Sie den Kunden, bevor der Service beginnt.
Gäste wählen, ob sie zum ersten Mal kommen oder bereits Kunden sind. Anschließend werden sie durch den passenden Check-in geführt, ohne die Rezeption zusätzlich zu belasten.
Geschäftswert
Mehr als ein Name am Empfang.
Check-In erleichtert die Ankunft, liefert hilfreiche Kundeninformationen und fördert weitere Besuche. Die Lösung richtet sich an Dienstleistungsbetriebe, in denen Beziehungen, Vorlieben und Stammkunden zählen.
Den Empfang entlasten
Führen Sie Kunden verständlich durch Anmeldung, Leistungsauswahl und Bestätigung. So kann sich Ihr Team auf den Service statt auf wiederholte Rückfragen konzentrieren.
Wiederkehrende Kunden erkennen
Unterscheiden Sie neue und wiederkehrende Kunden, damit Profil, Mitgliedschaft, Treuepunkte und Buchungsdaten zum richtigen Zeitpunkt verfügbar sind.
Relevante Besuchsinformationen erfassen
Erfassen oder bestätigen Sie Kundendaten, gewünschte Leistungen, Notizen und Besuchsinformationen mit anpassbaren Fragen.
Kundenbindung stärken
Zeigen Sie Punkte, Mitgliedsstufen und Prämien übersichtlich an, damit der nächste Besuch einen spürbaren Mehrwert bietet.
Fragen, solange der Eindruck frisch ist
Erfassen Sie die Zufriedenheit vor Ort mit Sternbewertungen oder einer einfachen Auswahl von Stimmungen.
Dem Team relevante Informationen geben
Nutzen Sie anstehende Termine, Allergiehinweise, Notizen, Vorlieben und den Mitgliedsstatus für einen aufmerksamen Service.
CRM & KundenbindungEin persönlicheres Wiederkommen
Ein persönliches Willkommen bei jedem Wiederkommen.
CRM beginnt mit einer hilfreichen Kundenakte. Verbinden Sie Profile, Vorlieben, Termine, Treueprogramme und Feedback für einen persönlicheren nächsten Besuch.
Mit Treuevorteilen einen bleibenden Eindruck schaffen.
Zeigen Sie beim Check-in Mitgliedsstatus, Punkte, kommende Termine und verfügbare Prämien.
Den nächsten Termin verknüpfenKunden sehen ihren Termin; das Team sieht, dass sie angekommen sind.
Fortschritt im Treueprogramm zeigenPunktestand, Mitgliedsstatus und Fortschritt zur nächsten Stufe verständlich zeigen.
Einen Prämienmoment schaffenBieten Sie konfigurierbare Prämien wie Rabatte, Nail Art, Massagen, Lackwechsel oder weitere Vorteile an.
Die Situation des Kunden berücksichtigenMachen Sie Allergien, Vorlieben und Notizen sichtbar, damit Ihr Team den Besuch aufmerksam vorbereiten kann.
Feedback nach dem Besuch
Kundenfeedback einholen, solange der Eindruck frisch ist.
Ein kurzer Bewertungsablauf erleichtert regelmäßiges Feedback. Wählen Sie Sterne, eine Stimmungsskala oder eine individuelle Fragenfolge passend zu dem Kundenerlebnis, das Sie bewerten möchten.
Schnelle, vertraute Zufriedenheitsbewertung
Stellen Sie eine klare Bewertungsfrage und lassen Sie genügend Platz für die Bedienung am Kiosk oder iPad.
Flexibles Fragendesign
Fragetypen, Markenauftritt, Hilfetexte und Folgeschritte lassen sich anpassen. Das gezeigte Produkt bietet außerdem einen Zugang zur Einrichtung des Fragebogens.
White Label und LokalisierungBrand Studio
Eine Check-in-Plattform für viele Marken, Sprachen und Kundenerlebnisse.
Die gezeigten Check-in-Oberflächen behalten das Sona- und Mayi-Branding der Originalbilder. Branding, Sprache und verfügbare Funktionen werden je Einführung vereinbart.
Den Check-in-Ablauf an den jeweiligen Betrieb anpassen.
Passen Sie Design, Sprache, Texte, Fragebögen, Prämien und den sichtbaren Markenauftritt im vereinbarten Projektumfang an.
Logo, Farben und visuelle IdentitätDas Kundenerlebnis im Stil des Salons, Spas oder lokalen Partners gestalten.
Sprache und lokaler WortlautGestalten Sie lokale Abläufe für verschiedene Märkte und bieten Sie die Sprachauswahl direkt beim Check-In an.
Fragen, Geschenke und WorkflowStimmen Sie erfasste Informationen, Feedbackschritte und Prämien auf Ihr Geschäftsmodell ab.
Ihr Check-In
Ein durchgängiger Beauty-Kundenablauf
Von der Onlinebuchung bis zum nächsten Besuch.
Verbinden Sie Online Booking, Check-In und Beauty POS während des gesamten Besuchs – von Ankunft und Leistungsauswahl bis zu Zahlung, Kundenbindung und Feedback.
OnlinebuchungTermin und Standort schon vor der Ankunft wählen.
Kunden-Check-inNeue und wiederkehrende Kunden erkennen.
Leistungen auswählenDienstleistungen, Kategorien und Präferenzen bestätigt.
Beauty POSDas Team aktualisiert den Servicestatus und schließt die Zahlung ab.
Treueprogramm und GeschenkePunkte, Mitgliedsstatus und Vorteile sichtbar machen.
FeedbackKundeneindrücke vor dem Verlassen erfassen.
PartnerchancenDein Markt. Ihre Marke.
Starten Sie Check-in und Treueprogramme unter Ihrer eigenen Marke.
ATC unterstützt lokale Softwarepartner, POS-Händler, Salon-Technologieanbieter und Beauty-Gruppen mit mehreren Standorten beim Aufbau eines eigenständigen Kundenerlebnisses, ohne die gesamte Plattform neu entwickeln zu müssen.
Machen Sie Kundenbindung zu einem Teil des Produkts, das Sie verkaufen.
Nutzen Sie Check-In eigenständig am Empfang oder zusammen mit Beauty POS und Online Booking. Marke, Sprache, Abläufe und Prämienstrategie lassen sich im vereinbarten Marktumfang anpassen.
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Kundenerlebnis unter Ihrer eigenen Marke
Markenidentität, Farben, Texte und ausgewählte Gestaltungselemente.
Markenidentität, Farben, Texte und ausgewählte Gestaltungselemente.
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Lokalisierter Marktstart
Sprache, Begriffe und Frageablauf auf den jeweiligen Markt abstimmen.
Sprache, Begriffe und Frageablauf auf den jeweiligen Markt abstimmen.
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Modulares Produktportfolio
Check-In mit Beauty POS, Onlinebuchung und Treueprogrammen verbinden.
Check-In mit Beauty POS, Onlinebuchung und Treueprogrammen verbinden.
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Laufende Entwicklung
Das Produkt anhand konkreter Rückmeldungen von Partnern und Kunden verbessern.
Das Produkt anhand konkreter Rückmeldungen von Partnern und Kunden verbessern.
Mehrsprachiger Check-inTreueprogramm unter eigener Marke
Fragen zum Kunden-Check-in
Fragen von Saloninhabern, Spa-Gruppen und Technologiepartnern.
Check-In begrüßt Gäste, unterscheidet neue und wiederkehrende Kunden und erfasst oder bestätigt Besuchsdaten. Je nach Einrichtung zeigt es Termine und Notizen, unterstützt die Leistungsauswahl, vergibt Treuepunkte und sammelt Feedback.
Ja. Die gezeigten Abläufe richten sich an Beauty- und Wellnessbetriebe mit Terminvergabe, bei denen Leistungsauswahl, Kundenhistorie, Treueprogramme und Wiederbesuche wichtig sind.
Möglich sind Punktestände, Mitgliedsstufen, Fortschritt zur nächsten Stufe sowie konfigurierbare Prämien und Rabatte. Die Regeln für das Sammeln von Punkten werden je Umsetzung festgelegt.
Ja. Die Produktansichten zeigen Sternbewertungen und eine einfache Stimmungsskala. Fragebogen und Folgeschritte können an den Betriebsablauf angepasst werden.
Ja, im vereinbarten White-Label-Umfang. Die Plattform unterstützt unterschiedliche Markenauftritte, Designs, Texte und ausgewählte kundenseitige Elemente.
Die gezeigte Oberfläche bietet Vietnamesisch, Englisch und Deutsch. Weitere Sprachen können im Rahmen der Lokalisierung für einen Partner oder Markt geprüft werden.
Der vorgesehene Ablauf verbindet Buchung, Ankunft, Leistungsauswahl, POS, Treueprogramm und Feedback. Datenfluss und Integrationsumfang werden je Edition und Einführung bestätigt.
Die Lösung eignet sich für Tablets wie das iPad, Touchscreens am Empfang und Kiosk-Displays. Hardware, Browser- oder App-Betrieb und Montage werden je Standort festgelegt.
Demo anfragenSprechen Sie mit ATC Group
Entdecken Sie, wie Check-In zu Ihrem Kundenablauf und Ihrer Marke passt.
Betreiben Sie einen Salon, ein Spa, eine Beauty-Gruppe oder ein Softwareunternehmen? Wir richten die Vorführung auf Kundenerkennung, Treueprogramme, Feedback, Markenauftritt und relevante Integrationen für Ihren Markt aus.
Ein besserer Empfang. Ein stärkerer Grund, wiederzukommen.
Am schnellsten beurteilen Sie das Produkt, indem Sie den Check-In-Ablauf mit Ihrem Geschäftsmodell, Ihren Sprachen, Prämien und Kundenfragen durchgehen.
Allgemeine und Produktanfragenatcgrouptech@gmail.com
Telefonische Beratung · Vietnam+84 899 234 689
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BüroStadtteil Bến Thành, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam
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Lassen Sie Gerätemodelle, Zahlungsanbieter, Integrationen und Datenmigration für Ihr Projekt von ATC bestätigen.
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Klären Sie Software, Hardware, Einrichtung, Schulung, Support und laufende Gebühren im Angebot. Produktbilder bestätigen keine Hardwareverfügbarkeit.