Voice agent đặt lịch
“Đặt chỗ cho bốn người tối thứ Sáu.” AI hỏi giờ mong muốn, lấy thông tin liên hệ và chuẩn bị yêu cầu để nhân viên xác nhận.
Nhà hàng & khách sạn
Đặt bàn chủ động. Đón khách chu đáo.
Biết ai sắp đến, cần bàn bao nhiêu người và có yêu cầu gì đặc biệt. Kết nối đặt bàn với POS để nhà hàng chuẩn bị trước, điều phối chỗ ngồi và giữ nhịp phục vụ khi đông khách.
Giao diện đặt bàn nhà hàng trong danh mục sản phẩm ATC
Trải nghiệm tốt bắt đầu trước khi khách tới.
Năng lực AI
Gợi ý bàn phù hợp ngay khi khách đang hỏi.
Khung giờ khách muốn đã kín, cuộc trao đổi vẫn có thể tiếp tục. AI có thể ghi nhận số người, thời gian, đối chiếu chỗ trống để gợi ý phương án khác và chuẩn bị yêu cầu xác nhận. Đội ngũ bớt dò từng bàn, có thời gian giúp khách chọn lịch phù hợp.
Gợi ý bàn phù hợp
Khi bàn hoặc giờ khách muốn đã kín, AI kiểm tra số người và thời gian để gợi ý phương án khác. Nhân viên có lựa chọn để trao đổi ngay với khách.
Nắm rõ tình hình đặt lịch
“Ngày mai còn trống khung giờ nào?” AI gom giờ trống và lịch huỷ thành danh sách cần chăm sóc, giúp nhân viên lên kế hoạch mà không rà từng lịch.
Tuỳ chọn AI phụ thuộc phiên bản sản phẩm, dữ liệu kết nối và phạm vi thống nhất. Đội ngũ kiểm tra bản nháp trước khi gửi đơn, tin nhắn hoặc áp dụng thay đổi.
Trao đổi về giải pháp AIMột lời đón đúng lúc tạo khác biệt.
Tập hợp lịch đặt, ghi chú và tình trạng bàn để đội ngũ đón tiếp có thông tin sẵn sàng, thay vì xử lý mọi thứ khi khách đã đứng ở cửa.
Ghi chú đặt bàn
Sinh nhật, dị ứng hay sở thích ăn uống được ghi theo lượt đặt. Đội ngũ có cơ sở chuẩn bị một trải nghiệm chu đáo và phù hợp hơn.
Trạng thái và sức chứa của bàn
Nắm bàn trống và danh sách chờ trong hệ thống kết nối POS để sắp xếp chỗ ngồi theo tình hình thực tế.
Kết nối phục vụ
Thông tin đặt bàn được chia sẻ cho phục vụ và bếp, giúp yêu cầu của khách không bị đứt đoạn giữa các vị trí.
Từ ghé website đến chọn bàn cho buổi hẹn.
Cho khách một lối đặt bàn ngay khi họ đang tìm hiểu nhà hàng. Bạn có thêm điểm tiếp nhận nhu cầu và thông tin để chuẩn bị ca phục vụ.
Đặt bàn trực tuyến
Khách gửi đặt bàn trên website nhà hàng, đưa sự quan tâm trực tuyến tiến gần hơn đến một lần ghé thực tế.
Báo cáo kinh doanh
Theo dõi thông tin đặt bàn trên cổng ATC để chủ động xem trước lịch khách và lên kế hoạch, kể cả khi không ở nhà hàng.
Cùng tìm cách phục vụ tốt hơn mỗi ngày.
Hãy chia sẻ cách nhà hàng đang nhận đặt bàn, số khu vực phục vụ và những vướng mắc giờ cao điểm. ATC sẽ cùng bạn xem quy trình đặt bàn phù hợp và cách kết nối với POS.
Liên hệ ATC →Chuẩn bị trước buổi demo
Mô tả nhu cầu
Chuẩn bị loại hình kinh doanh, quốc gia, số cơ sở và các quy trình bạn muốn cải thiện.
Kiểm tra cấu hình
Xác nhận với ATC model thiết bị, nhà cung cấp thanh toán, tích hợp và việc chuyển dữ liệu cho dự án.
Yêu cầu phạm vi bằng văn bản
Xác nhận phần mềm, phần cứng, cài đặt, đào tạo, hỗ trợ và phí định kỳ trong báo giá. Hình sản phẩm không xác nhận thiết bị đang có sẵn.